Контент не поддаётся формализации и требует индивидуального подхода. Интереснее наблюдать за человеком, который прошёл трудный путь, чем за тем, кто двигался медленно, но верно. Контент-менеджер должен уметь создавать уникальный контент для каждого бизнеса.